Cloud Umkleidekabine

F: Wie funktioniert das?

A: Nutze unsere Cloud Umkleidekabine und probier's an, bevor du's kaufst. Du kannst bis zu 3 Kleider bestellen, und zwar für 8,99 € - 20,99 €  pro Kleid, inklusive Versandkosten. Du kannst das Kleid/die Kleider 1 Woche behalten, beginnend mit dem Lieferdatum. Für eine Rücksendung benutze bitte den im Voraus bezahlten Rücksendeschein. 

Extrem wichtig:

• Bitte kontaktiere unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung, um den im Voraus bezahlten Rücksendeschein zu erhalten. Stelle sicher, dass das Rücksendepaket das Datum des Poststempels spätestens des folgenden Tags aufweist, so dass wir eine volle Rückerstattung des Verkaufspreises von dem Kleid gewähren können.
  
• Die Kleider müssen im Originalzustand zurückgesandt werden, inklusive der Preisschilder. Falls wir die Kleider in beschädigtem Zustand zurückerhalten, wir sie jedoch richten können, berechnen wir eine Reinigungsgebühr entsprechend der Höhe des Schadens. Falls wir die Kleider in einem irreparablen Zustand zurückerhalten, berechnen wir dir den vollen Verkaufspreis des Kleides.
  
• Aufgrund der Zollgebühren versenden wir zur Zeit ausschließlich in die USA.
  

F: Ich finde mein Kleid nicht in Eurer Auswahl!

A: Die Cloud Umkleidekabine enthält nur wenige Artikel; wer zuerst kommt, malt zuerst. Aber keine Sorge! Es kommen ständig neue Looks, Größen und Farben hinzu, schau also einfach immer mal wieder rein!

Die Cloud Umkleidekabine ist so konzipiert, dass du vor der Bestellung des echten Kleides zunächst die Größe und Qualität ausprobieren kannst. Falls die genaue Größe und dein gewünschter Stil heute nicht erhältlich sind, kann es sein, dass gerade eine andere Kundin sie hat. Oder es ist etwas, das wir zur Zeit noch nicht anbieten. Schau einfach immer mal wieder rein.

F: Wann muss ich meine Kleider zurückschicken?

A: Alle Kleider müssen an Lightinthebox zurückgeschickt werden und dürfen nicht getragen oder behalten werden, nachdem sie anprobiert wurden. Wenn deine Kleider für die Rücksendung kein Datum des Poststempels bis spätestens zum 7. Tag nach Erhalt aufweisen, werden wir den Verkaufspreis des Kleides/der Kleider NICHT erstatten.

Falls du das Kleid/die Kleider länger als eine Woche behalten musst, kontaktiere unseren Kundenservice. Wir haben Verständnis. Wenn du die Kleider länger als 7 Werktage behältst und wir nichts von dir hören, du also total verliebt in die Kleider bist, werden wir den Verkaufspreis des Kleides NICHT erstatten. Kein Wenn und Aber, sobald das passiert ist. Das Kleid gehört dir, hurra!

Musterexemplare der Kleider wurden bereits anprobiert und sind nicht mehr in einem neuen Zustand. Sie können geringe Mängel aufweisen, die jedoch Passform und Größe nicht beeinträchtigen. Wir möchten, dass du ein wunderschönes Kleid für diesen besonderen Tag hast. Und wir möchten sicherstellen, dass du ein für dich gemachtes Kleid in der Größe, dem Stil und der Farbe, die du möchtest, erwirbst, nachdem du deine Musterexemplare der Kleider anprobiert hast.

F: Wie lange dauert es?

: Die Bearbeitung deiner Bestellung dauert 1-3 Werktage. Anschließend 1-10 Werktage, bis du die Kleider erhältst; je nachdem, wo dein Wohnort ist. 

Aufgrund von Zollgebühren versenden wir zur Zeit keine Kleider nach Kanada.

F: Werden die Kosten für die Musterexemplare von meinem endgültigen Kaufpreis abgezogen?

A: Die Kosten pro Muster-Kleid decken die Kosten für den Versand in beide Richtungen, so dass sie nicht auf die Kosten deiner endgültigen Bestellung angerechnet werden.

Ehrlich gesagt decken sie nicht mal unsere Versandkosten, es ist also wirklich ein super Angebot. :-)