Rückgaberecht
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Lieferdatum für eine Rückerstattung oder einen Umtausch angefordert werden.
Wir bieten Rücksendeetiketten für Inlandsrücksendungen an. Sobald das Etikett erstellt wurde, haben Sie 14 Tage Zeit, es bei Ihrem lokalen Spediteur abzugeben, um eine Rückerstattung zu erhalten. Inlandsrücksendungen unterliegen einer Rücksendegebühr von 6 USD, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.
Produkte müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand mit allen Etiketten und Futter noch angebracht zurückgegeben werden.
Die ausgehenden Versandkosten der ursprünglichen Bestellung sind für Kundenrücksendungen aus persönlichen Gründen (z. B. falsche Größe bestellt, nicht gefallen usw.) nicht erstattungsfähig.
Internationale Rücksendungen werden akzeptiert. Die Rücksendegebühr und eventuelle umgekehrte Zölle liegen in der Verantwortung des Kunden.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung erhalten und überprüft wurde, werden wir Sie benachrichtigen, ob Ihre Rücksendung akzeptiert oder abgelehnt wird. Dieser Prozess kann bis zu 7 Werktage ab dem Datum dauern, an dem die Sendungsverfolgungsinformationen Ihrer Rücksendung als zugestellt angezeigt werden.
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen aufgrund der unterschiedlichen Bearbeitungszeiten von Finanzorganisationen bis zu 3-5 Werktage dauern können, bis sie auf Ihrem Bankkonto erscheinen.