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¿Cómo puedo cancelar mi pedido

.¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
La mayoría de nuestros productos pueden cancelarse con un reembolso completo hasta que son enviados. Si el estado de su pedido es Borrador o Pendiente, puede borrar/cancelar fácilmente el pedido usted mismo. Si el estado de su pedido es "Procesando", puede seleccionar "cancelar este pedido" para cancelar su pedido. Desgraciadamente, una vez que el pedido ha sido enviado, ya no puede cancelarse.

Por favor diríjase a la tabla de debajo como referencia para nuestra política de cancelaciones:

Productos Hechos-Sobre-Pedido

Dentro de las 24 horas de la confirmación del pago* 24 horas después de la confirmación del pago*
Reembolso Completo 50% de reembolso del precio del producto, reembolso completo del precio de envío.

 *Cuando reciba un email titulado "Confirmación del Pago para el Pedido #_______ con LightInTheBox.com", su pago ha sido confirmado.


Para borrar su pedido (Estado del Pedido: Borrador o Pendiente)

  • 1. Entre en "Mi Cuenta" y haga click en "Ver Pedidos".

  • 2. Haga click en el número de pedido que le gustaría cancelar.

  • 3. Haga click en "Borrar este pedido" y confirme que quiere proceder a cancelar el pedido.

Para borrar su pedido (Estado del Pedido: Procesando)

  • 1. Entre en "Mi Cuenta" y haga click en "Ver Pedidos".

  • 2. Haga click en el número de pedido que le gustaría cancelar.

  • 3. Haga click en "cancelar este pedido" situado en la parte de abajo de la página de Detalles de Pedido para proceder a cancelarlo.

  • Nota: Sólo pueden cancelarse pedidos que no han sido enviados. Una vez que su pedido haya sido enviado, este enlace no estará disponible.

 

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