Términos de Uso

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En el caso de que elija pagar con tarjeta de crédito y el pago se procesará a través de un adquirente europeo, estos términos son un acuerdo entre usted y Ador.com. Para cualquier otro tipo de compra, estos términos son un acuerdo entre usted y Ador.com y los bienes y/o servicios serán entregados por Ador.com directamente.

1. Términos y condiciones que rigen - estos términos y condiciones representan el acuerdo final y completo de las partes y ningún término o condición de ninguna manera que modifique o cambie las disposiciones establecidas en este documento será vinculante para nuestra compañía a menos que se realice por escrito y esté firmado y aprobado por un funcionario u otra persona autorizada en nuestra compañía. Ninguna modificación de cualquiera de estos términos será modificada por el envío de bienes de nuestra compañía después de la recepción de la orden de compra del comprador, solicitud de envío o formularios similares que contengan términos y condiciones impresos adicionales o en conflicto con los términos aquí establecidos. Si cualquier término, cláusula o disposición se declara inválida por un tribunal de jurisdicción competente, dicha declaración o celebración no afectará la validez de cualquier otro término, cláusula o disposición aquí contenida.

2. Aceptación de pedidos - todos los pedidos están sujetos a una verificación de precios por escrito por parte del personal autorizado de nuestra compañía a menos que se designe por escrito para ser firmes durante un período de tiempo específico. El envío de mercancías sin verificación de precio por escrito no constituye la aceptación del precio contenido en el pedido.

3. Sustitución - nuestra empresa se reserva el derecho, sin previo aviso, de sustituir un producto alternativo de la misma clase, calidad y función. Si el comprador no acepta un sustituto, el comprador debe declarar específicamente que no se permite la sustitución cuando el comprador solicita una cotización, si se realiza dicha solicitud de cotización, o, si no se realizó ninguna solicitud de cotización, al realizar un pedido con nuestra empresa .

4. Precio: los precios cotizados, incluidos los cargos de transporte, son válidos por 10 días a menos que se designe como empresa por un período específico de conformidad con una cotización por escrito o una aceptación de ventas por escrito emitida o verificada por un funcionario u otro personal autorizado de nuestra empresa . Un precio designado como firme por un período específico puede ser revocado por nuestra compañía si la revocación es por escrito y se envía por correo al comprador antes del momento en que nuestra compañía reciba una aceptación por escrito del precio. Todos los precios y entregas son de f.o.b. punto de envío. Nuestra empresa se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de que los precios de venta que sean inferiores a los precios cotizados sean establecidos por regulaciones gubernamentales.

5. Transporte - a menos que se disponga lo contrario, nuestra compañía utilizará su juicio para determinar el transportista y la ruta. En cualquier caso, nuestra empresa no será responsable de ningún retraso o cargos de transporte excesivos que resulten de su selección.

6. Embalaje - a menos que se disponga lo contrario, nuestra empresa cumplirá solo con sus estándares mínimos de embalaje para el método de transporte seleccionado. El costo de todo el embalaje especial, carga o arriostramiento solicitado por el comprador será pagado por el comprador. Todo el costo del embalaje y del envío para el equipo especial del comprador será pagado por el comprador.

7. Condiciones de pago - el descuento se aplica solo al valor facturado del material (no a los impuestos o cargos de flete). Nuestra empresa se reserva el derecho de exigir el pago por adelantado o una garantía satisfactoria para los bienes si la condición financiera del comprador lo garantiza según lo determinado por nuestra empresa. Si el comprador no realiza el pago de acuerdo con los términos de este acuerdo o cualquier acuerdo colateral, o no cumple con las disposiciones del presente, nuestra compañía puede, a su elección (y además de otros recursos), cancelar cualquier parte no enviada de esta orden. El comprador debe seguir siendo responsable de todas las cuentas impagadas.

8. Impuestos y licencias de importación/exportación - los precios no incluyen impuestos. Los impuestos son pagados por el comprador sobre la factura de nuestra empresa a menos que el comprador proporciona un certificado de exención válida aceptable para la autoridad fiscal o a menos que nuestra empresa está prohibida por la ley de la recaudación de dichos impuestos del comprador. Las licencias de importación o exportación deben ser aseguradas por el comprador.

9. Título y riesgo de pérdida: la entrega al transportista constituirá la entrega al comprador y, a partir de entonces, el riesgo de pérdida o daño pasará al comprador. Cualquier reclamación del comprador relativa a daños durante el envío o la entrega debe hacerse directamente al transportista. Cualquier reclamo por parte del comprador contra nuestra compañía por escasez o daños que ocurran antes de dicha entrega al transportista debe hacerse dentro de los cinco (5) días posteriores a la recepción de los bienes y acompañado de una factura de transporte original firmada por el transportista que indique que el transportista recibió los bienes de nuestra compañía en las condiciones reclamadas. A pesar de la transmisión del riesgo de pérdida al comprador, el título y el derecho de posesión de los bienes vendidos en virtud del presente permanecerán con nuestra compañía hasta que todos los pagos en virtud del presente, incluidos los pagos disuadidos evidenciados por notas o de otro modo, intereses, cargos de transporte y honorarios de abogados, se hayan realizado en efectivo, y el comprador acepta realizar todos los actos necesarios para perfeccionar y mantener dicho derecho y título en nuestra compañía.

10. Devolución de productos: consulte nuestra «Política de devoluciones» para obtener información detallada sobre la devolución de productos.

11. Fuerza mayor: nuestra compañía no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones que resulten directa o indirectamente de o a las que se haya contribuido por fuerza mayor; actos del comprador, autoridad civil o militar, incluidos controles de salarios y precios; incendios; guerra; disturbios; retrasos en el transporte; falta o incapacidad de obtener materias primas (incluidas fuentes de energía), componentes, mano de obra, combustible o suministros; u otras circunstancias fuera del control razonable de nuestra compañía, ya sea similar o diferente a lo anterior. Si algunas cantidades se ven afectadas y otras no, las cantidades afectadas se eliminarán sin responsabilidad, pero el acuerdo no se verá afectado. En ningún caso nuestra compañía será responsable por daños especiales o consecuentes por cualquier retraso por cualquier causa.

12. Honorarios razonables de abogados - en el caso de que se presente una demanda u otros procedimientos para la recuperación del precio de compra, o cualquier saldo no pagado, o el incumplimiento por parte del comprador de cualquier término contenido en el presente documento, el comprador pagará a nuestra empresa , además de cualquier daño demostrado por la ley, honorarios razonables de abogados y costos de cobro.

13. Responsabilidad-nuestra compañía no será responsable, obligada o responsable por cualquier lesión o daño resultante de una aplicación o uso de sus productos, ya sea individualmente o en combinación con otros productos, que surja de la aceptación de este pedido. Nuestra compañía no tendrá ninguna responsabilidad por errores en el peso o la cantidad entregada a menos que el reclamo sea realizado por el comprador dentro de los cinco (5) días posteriores a la recepción del envío y acompañado de la factura de transporte original firmada por el transportista que indique que el transportista recibió los bienes de nuestra compañía en las condiciones reclamadas. Si el comprador realiza dicha reclamación oportuna y nuestra empresa considera que la reclamación es válida , nuestra empresa puede cumplir con su responsabilidad enviando la cantidad necesaria para reparar la deficiencia o, a elección de nuestra empresa, acreditando al comprador el precio de la factura de la deficiencia.

14. Garantía - todos los productos vendidos por nuestra empresa están garantizados al comprador para estar libres de defectos en el material y la mano de obra, y fabricados de acuerdo con los estándares de la industria. la garantía anterior no es asignable y sustituye y excluye todas las demás garantías no expresamente establecidas en este documento, ya sean expresas o implícitas por la ley o de otro modo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad. Ningún agente, empleado o representante de nuestra compañía tiene autoridad para obligar a nuestra compañía a cualquier representación, afirmación o garantía con respecto a los bienes y dicha representación, afirmación o garantía no se considerará como parte de la base de este acuerdo y será inaplicable. Cualquier defecto reclamado en material o mano de obra se considerará renunciado por el comprador a menos que se envíe a nuestra empresa por escrito dentro de los cinco (5) días a partir de la fecha en que el comprador reciba los bienes. Nuestra compañía no será responsable bajo la garantía anterior si cualquier pérdida o daño es causado por la aplicación o uso inadecuado de los bienes. Nuestra empresa se exime de toda responsabilidad con respecto al diseño de los productos y no ofrece ninguna garantía con respecto a dicho diseño. Esta garantía sustituye y excluye todas las demás garantías, ya sean expresas, implícitas o estatutarias, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad.

15. Recursos y limitación de responsabilidad - nuestra compañía no será responsable por pérdidas incidentales o consecuentes, daños o gastos que surjan directa o indirectamente de la venta, manejo o uso de los bienes, o de cualquier otra causa relacionada con los mismos. La responsabilidad de nuestra compañía, en cualquier caso, incluyendo reclamaciones de incumplimiento de garantía o negligencia, se limita exclusivamente, a elección de nuestra compañía, a la sustitución de bienes que no cumplan con este acuerdo, el reembolso o el abono al comprador con una cantidad igual al precio de compra de dichos bienes, o la reparación o organización de la reparación de los bienes. Si nuestra empresa solicita la devolución de los productos, los productos se volverán a entregar a nuestra empresa de acuerdo con las instrucciones de nuestra empresa. Los recursos contenidos en este párrafo constituyen el único recurso del comprador contra nuestra empresa por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de nuestra empresa, ya sea de garantía o de otro tipo. Siempre y cuando nuestra empresa haga un esfuerzo de buena fe para rectificar cualquier incumplimiento, los recursos previstos en este documento se considerarán satisfechos.

16. Selección: el comprador declara que los bienes vendidos en virtud del presente documento son aptos para su uso real o previsto y que el comprador no confió en la habilidad o el juicio de nuestra empresa para seleccionar bienes o materiales adecuados o en el diseño de bienes y materiales adecuados. El Comprador declara que el uso e instalación de los bienes se realizará de conformidad con todos los requisitos gubernamentales aplicables. El comprador defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a nuestra compañía, sus sucesores, cesionarios y subsidiarias de y contra todos los costos (incluidos los honorarios de abogados), daños y responsabilidades resultantes de reclamaciones reales o supuestas afirmadas o cualquier sanción propuesta o evaluada a nuestra compañía por cualquier presunta violación de cualquier ley, regla, regulación o estándar federal, local o de pizarra, por razón de o en conexión con cualquier uso de los bienes entregados en virtud del presente.

17. Elección de ley - este acuerdo y los asuntos relacionados con el cumplimiento del mismo se interpretarán de acuerdo con, y se regirán por la ley que ambas partes acuerden mutuamente. Si no se llega a un consenso, nuestra empresa tiene el derecho de decisión final.

18. General - nuestra compañía declara específicamente que cualquier mercancía que se entregue en virtud del presente documento se producirá de acuerdo con los requisitos de la ley de normas justas de trabajo de 1939, según sus enmiendas.

19. CORREOS ELECTRÓNICOS y SMS: Cuando se registra en nuestro sitio y ha dado su consentimiento para recibir información de marketing, podemos enviarle nuestras actualizaciones y correos electrónicos y mensajes promocionales. Si no desea recibirlos más, puede darse de baja en cualquiera de nuestros correos electrónicos y mensajes en cualquier momento. Para cualquier detalle, consulte nuestra política de privacidad.

20. Pagosen la U.E.: En virtud de este acuerdo, los bienes y/o servicios se entregarán a través de LIGHTINTHEBOX (UK) LIMITED o LIGHT IN THE BOX LIMITED como agente de LIGHT IN THE BOX LIMITED o los proveedores de servicios de Pago, dependiendo del tipo de método de pago utilizado para la compra de los bienes y/o servicios. Para los pagos de la UE a través de pago con tarjeta, el servicio de pago es proporcionado por el adquirente de la UE a través de LIGHTINTHEBOX (UK) LIMITED, los términos para los pagos de la UE a través de LIGHTINTHEBOX (UK) LIMITED se rigen por las leyes de la región donde se proporcionó el servicio de pago. Para los pagos de la UE que se realizan mediante pago sin tarjeta, el servicio de pago es proporcionado por el proveedor de servicios de pago a través de LIGHTINTHEBOX LIMITED, los términos para los pagos de la UE a través de LIGHTINTHEBOX LIMITED se rigen por las leyes de la región donde se prestó el servicio de pago.

21. Si usted reside en cualquier otro país, entonces estos términos son un acuerdo entre usted y LIGHT IN THE BOX LIMITED y los bienes y/o servicios serán entregados por LIGHT IN THE BOX LIMITED.Tenga en cuenta: nuestra empresa no acepta ninguna solicitud para sus pedidos que son 1 año o más a partir de la fecha de compra.

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Servicio al cliente

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