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Il mio ordine: FAQ
- Come controllo la status del mio ordine?
- Che significa "status del mio ordine"?
- Come faccio ad annullare il mio ordine?
- Posso modificare il mio ordine?
- Come posso contattare il servizio clienti?
Il mio account: FAQ
- Perché dovrei crearmi un account?
- Ho dimenticato la mia password
- Come aggiorno il mio indirizzo di consegna o di fatturazione?
- Come cambio le mie preferenze di indirizzo email?
- Come scrivo una recensione?
- Come uso I miei preferiti
- Come contatto il Servizio clienti?
Il mio pagamento: FAQ
- Quali metodi di pagamento accettate?
- Informazioni su trasferimenti tramite Western Union e trasferimenti bancari
- Come faccio a cambiare i metodi di pagamento?
- Come faccio ad usare il mio credito in Ricompense?
- Come si usano i coupon?
- Come faccio a cotattare il Servizio clienti?
Spedizione internazionale e consegna FAQ
- Guida alla spedizione internazionale di LightInTheBox
- Come rintraccio il mio pacco?
- Come calcolo la mia data di consegna?
- Come calcolo le spese della mia spedizione?
- Che tipologie di spedizione offrite?
- Verso quali Paesi spedite?
- Ci sono spese aggiuntive per la spedizione internazionale?
- Offrite il servizio di spedizione a caselle postali in basi militari o aeroportuali?
- Perché mi è stato richiesto un numero "CPF"?(per i clienti dal Brasile)
- Come posso contattare il servizio clienti?
Mio credito e ricompense: domande frequenti
- Cos'è il saldo di Credito e Ricompense?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompense?
- Come posso controllare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad usare il mio saldo di Credito e Ricompense?
- Quando verrano accreditate le Ricompense che ho guadagnato sul mio account?
- Per quanto tempo posso utilizzare il saldo di Credito e Ricompense?
- Come faccio ad acquistare credito prepagato e ad usarlo?
- Come posso richiedere un ritiro?
- Se restituisco un prodotto o ottengo un rimborso, cosa succede allo status delle mie Ricompense?
- Come faccio a contattare il Servizio clienti?
Abiti da sposa e per eventi (confezionati su ordinazione) FAQ
- Opzioni di modifiche e polizza resi per abiti confezionati su ordinazione
Guida per nuovi clienti
- Introduzione a Lightinthebox
- Voglio acquistare dei prodotti
- Attenzione professionale, cura professionale
- Come ordinare da Lightinthebox?
- Come contattare il Servizio Clienti
- Modalità di pagamento accettate
- Garanzia su tutti i prodotti Lightinthebox!
- Cosa posso fare con il mio ordine adesso?
- Mostrare prezzi in diverse valute
- Effettuate spedizioni al mio paese?
- Informazioni importanti su Lightinthebox
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- E' sicuro acquistare da LightInTheBox?
- Dopo il pagamento come posso controllare lo status del mio ordine?
- Come acquistare da Lightinthebox
- Guida a marchi e bollini Lightinthebox
Risoluzione problemi
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- Ho pagato un ordine ma l'ordine è stato annullato, perché?
- Voglio annullare un ordine sbagliato
- Come posso restituire un prodotto difettoso?
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- Annullare un ordine
Pagamento
- Guida alle modalità di pagamento
- Eccezioni su carte di credito
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- Volevo pagare con Western Union ma ho deciso di usare PayPal
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Spedizione e consegna
- Tempi stimati di consegna
- Guida alle modalità di spedizione
- Come mi invierete i prodotti che ho ordinato?
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- Come posso risparmiare sulla spedizione?
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- Come si calcolano i costi di spedizione?
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Postvendita
- Chi è responsabile per eventuali danni o smarrimento del pacco durante la spedizione?
- Ho dei problemi nell'uso di un prodotto, come mi potete aiutare?
Guide prodotti
- Regole per restituzioni e rimborsi di cosmetici
- Come applicare l'ombretto
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- Guida alla pulizia ad ultrasuoni
- Esiste un catalogo dei prodotti?
- Guida all'acquisto dei costumi da bagno
- Guida all'acquisto di costumi da bagno per uomo
- Informazioni e nozioni sulle perle
- Informazioni sulla zirconia cubica
- Guida all'acquisto d'arte
- Consigli su abiti da sposa e da sera
- Posso usare i vostri telefoni cellulari nel mio paese?
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- Processo di creazione di quadri
- Materiali usati per quadri
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- Processo di imballaggio di quadri
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- Cosa sono le sigarette elettroniche e che vantaggi hanno?
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FAQ (domande frequenti)
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- Con che unità sono compatibili?
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- Come collego i controlli del DVD sul volante?
- Ho bisogno di configurare il mio cellulare per collegarsi ai vostri prodotti bluetooth ogni volta che lo uso?
- Come cambio il mio schermo alla visione della camera posteriore quando metto la retromarcia?
- I vostri lettori DVD possono mostrare fotografie (jpg, gif, ecc.) salvate in una chiavetta USB o card di memoria?
FAQ su il Mio Credito e Ricompensa
- Cos'è il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso guadagnare Credito e Ricompensa?
- Come posso controllare il mio Saldo Credito e Ricompensa?
- La Ricompensa maturata quando sarà disponibile sul mio conto?
- Per quanto tempo devo utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Come posso utilizzare il Saldo Credito e Ricompensa?
- Cosa succede alla mia Ricompesa quando restituisco degli articoli in cambio di un rimborso?

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