Siparişlerim bizden yaptığınız her sipariş hakkında iletişim için LightInTheBox.com 'un en uygun bir sürecidir.
Giriş yaptıktan sonra, Sipariş Detayları sayfası, sayfa boyunca bulunan yardım linkleri aracılığı ile Müşteri Hizmetleri ile iletişim için bir platformdur. Bunu nasıl yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin:
Siparişlerim'e giriş yapın ve bizimle iletişim kurmanız gerekiyorsa, Sipariş Numaranızı öğrenin.
Sipariş Detayları sayfasını açmak için Sipariş NumarasıveyaDetayları Görüntüle yi tıklayınız.
Sorun veya sorularınız için ilgili yardımcı linki bulunuz:
Kargo Adresini Değiştir
Eğer siparişinizin farklı bir adrese gönderilmesini istiyorsanız veya adresinizi yanlış girdiyseniz, sipariş kargoya verilene kadar kargo adresini değiştirmek için yardımcı linki kullanabilirsiniz.
Eğer ödemeyi yaptıysanız ama onaylanmadıysa veya ödeme ile ilgili başka bir sorun varsa, Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurmak için yardımcı linki kullanın.
Eğer bazı nedenlerden dolayı paketinizin kargosunda bir gecikme olduysa ve tahmini gönderim süresinde kargoya verilmediyse, bu yardımcı link ile bize ulaşın ve sipariş durumu ve ne zaman kargoya verileceği hakkında daha fazla bilgi edinmenizi sağlayacaktır.
Paketinizin teslim edilmediyse, bu Yardım Linki görünecektir. Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek ve paketinizin nerde olduğu veya ne zaman elinize ulaşmasının beklendiği hakkında herhangi bir güncellemeyi sormak için kullanabilirsiniz. Sipariş Listesi Sayfası ile Sipariş Ayrıntıları Sayfası'ndan sorularınızı gönderebilirsiniz.
Eğer gümrük vergileri veya diğer ilgili sorunlarınız varsa, ödemeyi yaptıktan sonra ürününüz kargoya verilmeden önce yardımcı linki kullanabilirsiniz. Sipariş Listesi Sayfası ile Sipariş Ayrıntıları Sayfası'ndan sorularınızı gönderebilirsiniz.
Herhangi bir nedenden dolayı ürünü geri göndermeniz gerekiyorsa, İade ve Değişim linki bu talebinize olanak sağlar. Sipariş kargoya verildikten sonra Sipariş Detayları sayfasında, bu yardım linki belirecektir.
Eğer bir nedenden dolayı siparişinizi iptal etmek zorundaysanız siparişiniz kargoya verilmeden önce Sipariş Detayları sayfasının altında görünün Siparişi İptal Et linkini kullanın.
Search your questions?