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잘못된 제품을 받았을 땐?

" 잘못된 제품을 받았을 땐?

잘못된 제품을 받았을 경우, 새 제품으로 교환하거나 전액 환불을 받으실 수 있습니다. 처리를 위해, 고객지원으로 연락 주세요:

  • 1. 고객님 계정으로 로그인 하고 나의 주문을 클릭합니다
  • 2. 도움이 필요한 주문을 클릭합니다
  • 3. 누락 또는 잘못된 제품을 클릭하고 온라인 신청서를 작성합니다.
  • 4. 저희 고객지원팀이 24시간 안에 답변을 드립니다.
  • 5. 저희 고객지원팀이 제품이 잘못되었다는 것을 확인하면, 다시 저희쪽으로 제품을 발송시켜주셔야 하기에 정보를 제공해 드립니다.
  • 6. 저희가 그 잘못된 제품을 받게되면, 새로운 제품을 다시 발송해 드립니다.

 

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