Returpolitikk

Alle returer må forespørres innen 30 dager etter leveringsdatoen for en refusjon eller bytte.

Vi tilbyr returetiketter for nasjonale returer. Når etiketten er opprettet, har du 14 dager på deg til å levere den til din lokale transportør for å motta en refusjon. Nasjonale returer vil være underlagt en returfraktgebyr på $6, som vil bli trukket fra refusjonen din.

Produkter må returneres ubrukt, uskylt og i sin opprinnelige tilstand, med alle merker og fôr fortsatt festet.

Utgående fraktkostnader fra den opprinnelige bestillingen refunderes ikke for kundereturer av personlige årsaker (f.eks. bestilt feil størrelse, liker ikke, osv.).

Internasjonale returer aksepteres. Returfrakt og eventuelle omvendte tollavgifter er kundens ansvar.

Refusjoner

Når returen din er mottatt og inspisert, vil vi varsle deg om returen din er akseptert eller avvist. Denne prosessen kan ta opptil 7 virkedager fra datoen sporingen av returen din viser at den er levert.

Hvis returen din blir akseptert, vil refusjonen din behandles og brukes til den opprinnelige betalingsmetoden.

Vær oppmerksom på at refusjoner kan ta opptil 3-5 virkedager før de vises på bankkontoen din på grunn av varierende behandlingstider hos finansorganisasjoner.

ATest