Knowledgebase

 Search your questions?

  

Ce anume semnifică statusul comenzii?

Ce anume semnifică statusul comenzii?

În Comenzile Mele, puteți cu ușurință găsi fiecare comandă făcută și statul ei curent. Pe pagina de detalii comandă, o varietate de tipuri de opțiuni vor fi disponibile în funcție de statusul comenzii.

Vă rugăm să luați ca referință tabelul de mai jos pentru a învăța mai multe despre fiecare opțiune disponibilă la fiecare etapă a comenzii.

Statusul Comenzii Mele Este: Asta Semnifică: Acum Puteți:
Ciornă Comanda dvs. este momentan incompletă, în așteptarea plății. Odată plata recepționată, o vom confirma în decurs de 24 ore și vom începe procesarea comenzii dvs.

--Plata completă
--Editați comanda
--Anulați comanda

În Așteptare Comanda dvs. este momentan incompletă, în așteptarea plății.Odată plata recepționată, o vom confirma în decurs de 24 ore și vom începe procesarea comenzii dvs.

--Plata completă
--Editați comanda
--Anulați comanda

Se Procesează Plată Primită Am primit plata dvs. și am început verificarea pentru a asigura securitatea plății.

--Verificați progresul comenzii
-Soluționați o problemă de plată
-Anulați această comandă*
- Solicitați o schimbare de adresă de expediere

Plată Confirmată Plata dvs. a fost confirmată și vom începe procesarea comenzii de îndată.
Împachetarea

Timpul de procesare este timpul necesar pentru a vă împacheta comanda pentru a părăsi depozitul nostru. Acest lucru include pregătirea produselor, realizarea verificărilor de calitate, și pregătirea necesară expedierii. 

Timpul de Procesare este afișat pe pagina de detalii produs.

Pentru îmbrăcămintea Făcută-La-Comandă, timpul de procesare este pur și simplu timpul de croitorie afișat pe pagina de detalii ale produsului.

Produsele marcate cu "Expediat în 24 ore": Timpul de Procesare va fi garantat mai scurt de 24 ore.

--Verificați progresul comenzii
- Solicitați o schimbare de adresă de expediere
-Soluționați o problemă de plată
-- Întrebări despre taxele vamale
-Anulați această comandă*

Toate Expediate Toate produsele din comanda dvs. au fost împachetate și expediate la adresa solicitată. -Soluționați o problemă de plată
--Solicitați o cerere de retur sau ramburs
--Raportați produsele lipsă sau greșite
-- Întrebări despre taxele vamale
Anulat Această comandă a fost anulată. --Rezolvați o problemă de plată (pentru rambursări)

*Vă rugăm să verificați Politica de Anulare pentru politicile specifice de produs.

ATest