Search your questions?Если мы вернули ваш платеж и отменили ваш заказ, скорее всего это связано с тем, что нам не удалось подтвердить вашу оплату, или заказанных вами продуктов нет на складе. Обычно наши специалисты службы по работе с клиентами свяжутся с вами по телефону или электронной почте для обсуждения этой ситуации. Однако если нам не удается связаться с вами в течение 5 дней после получения оплаты, мы автоматически выполняем возврат платежа. Мы считаем своей обязанностью выполнить поставку по вашему заказу в срок.
Возможные причины возврата средств:- Имя учетной записи PayPal и адрес не соответствуют адресу поставки, указанному в заказе, и мы не получили ответа при попытке связаться с вами.
- Заказанных вами продуктов нет на складе (обычно мы поддерживаем достаточный объем товаров на складе, однако в редких случаях возможно временное отсутствие определенных продуктов) и мы не получили ответа при попытке связаться с вами.