Search your questions?I Mina Orders, kan du lätt hitta varje order du har placerat och dess nuvarande status. På din sidan för orderdetaljer, kommer olika hjälpalternativ finnas baseras på din orderstatus.
Se tabellen nedan för att se vilka alternativ som finns tillgängliga för dig i varje steg av din beställning.
| Min Orderstatus är: | Vilket betyder: | Just nu kan jag: | |
|---|---|---|---|
| Utkast | På ditt senaste besök, försökte du checka ut, men misslyckades med att slutföra din order. För din bekvämlighet har vi sparat den som ett utkast för att du enkelt kan slutföra under ditt nästa besök. | Fullborda din Betalning |
|
| Avvaktan | Din beställning är för närvarande ofullständig, väntar på betalning. När vi har mottagit din betalning kommer vi bekräfta det inom 24 timmar och börja behandla din order. | Fullborda din order |
|
| Behandlar | Betalning Mottagen | Vi har fått din betalning och börjar verifiering för att säkerställa betalningssäkerheten. | Kontrollera order progressen |
| Betalning Bekräftad | Din betalning har just bekräftats och vi kommer att börja behandla din order omgående. | ||
| Förpackning | Alla produkter kräver behandling innan leverans. Behandling innefattar att välja dina produkter, kvalitetskontroller kvalitetssäkring och noggrann förpackningar för transport Genomsnittlig behandlingstid: 3-6 arbetsdagarUndantag: Made-to-order produkter: 12-16 arbetsdagar. |
Kontrollera order processen |
|
| Allt Skickat | Allt i din beställning har förpackats och skickas till leveransadressen som du angav. | Lös ett betalningsproblem Begär en retur eller återbetalning Rapport saknas eller fel produkter Fråga om tullar |
|
| Avbruten | Denna order har annullerats. | Lös en betalnings fråga (för återbetalningar) | |
*Vänligen se vår Avbeställningspolicy för produktspecifika policyer.
