Search your questions?ใน "รายการสั่งซื้อของฉัน" คุณสามารถเห็นรายการสั่งซื้อที่คุณได้ทำการสั่งซื้อไปเรียบร้อยแล้วพร้อมสถานะล่าสุด ในหน้ารายละเอียดการสั่งซื้อ เรามีตัวเลือกความช่วยเหลือมากมายขึ้นอยู่กับสถานะการสั่งซื้อของคุณ
กรุณาดูตารางด้านล่างนี้เพื่อดูตัวเลือกที่มีอยู่ในแต่ละสถานะการสั่งซื้อ
| สถานะการสั่งซื้อของฉันคือ: | หมายความว่า: | ในตอนนี้ฉันสามารถ: | |
|---|---|---|---|
| ร่าง | การสั่งซื้อของคุณในขณะนี้ไม่สมบูรณ์ และกำลังรอการชำระเงินเมื่อเราได้รับการชำระเงินของคุณ เราจะยืนยันภายใน 24 ชั่วโมงและเริ่มต้นการดำเนินการการสั่งซื้อของคุณ | --การชำระเงินสมบูรณ์ |
|
| กำลังรอ | การสั่งซื้อของคุณไม่สมบูรณ์ และกำลังรอการชำระเงิน เมื่อเราได้รับการชำระเงินของคุณ เราจะยืนยันภายใน 24 ชั่วโมงและเริ่มต้นการดำเนินการการสั่งซื้อของคุณ |
--การชำระเงินสมบูรณ์ |
|
| กำลังดำเนินการ | ได้รับการชำระเงิน | เราได้รับการชำระเงินของคุณและเริ่มต้นการตรวจสอบการชำระเงินเพื่อให้แน่ใจถึงการรักษาความปลอดภัยของการชำระเงิน | --ตรวจสอบความคืบหน้าของการสั่งซื้อ |
| ยืนยันการชำระเงิน | การชำระเงินของคุณได้รับการยืนยันและเราจะเริ่มการดำเนินการการสั่งซื้อของคุณในทันที | ||
| บรรจุสินค้า | เวลาการดำเนินการนี้เป็นเวลาที่ทำให้การสั่งซื้อของคุณพร้อมที่จะออกจากคลังสินค้าของเราซึ่งรวมถึงการจัดเตรียมรายการสินค้าของคุณ, ดำเนินการตรวจสอบคุณภาพ, และการบรรจุสินค้าสำหรับการจัดส่ง ระยะเวลาดำเนินการ จะถูกแสดงในหน้ารายละเอียดสินค้า เสื้อผ้าสั่งตัดตามออเดอร์: เวลาการดำเนินการคือเวลาการตัดเย็บเสื้อผ้าที่ปรากฏบนหน้ารายละเอียดสินค้า สินค้าที่เขียนไว้ว่า “จัดส่งภายใน 24 ชั่วโมง”: เวลาการดำเนินการมีการรับประกันให้เสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง |
--ตรวจสอบความคืบหน้าของการสั่งซื้อ |
|
| สินค้าทั้งหมดจัดส่งเรียบร้อยแล้ว | สินค้าทุกชิ้นในการสั่งซื้อของคุณได้รับการบรรจุและจัดส่งไปยังที่อยู่ที่แจ้งไว้เรียบร้อยแล้ว |
--แก้ไขปัญหาการชำระเงิน --ร้องขอการคืนสินค้าหรือการคืนเงิน --แจ้งการได้รับสินค้าไม่ครบหรือได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง --ข้อสอบถามเกี่ยวกับภาษีศุลกากร |
|
| ยกเลิกเรียบร้อยแล้ว | การสั่งซื้อได้ถูกยกเลิกเรียบร้อยแล้ว | --แก้ไขปัญหาการชำระเงิน (สำหรับการคืนเงิน) | |
*กรุณาดูรายละเอียด นโยบายการยกเลิก สำหรับนโยบายสินค้าเฉพาะเจาะจง