Knowledgebase

 Search your questions?

  

Siparişimin durumunun anlamı nedir?

Siparişimin durumunun anlamı nedir?

Siparişlerim de, yaptığınız her siparişi ve durumunu kolayca bulabilirsiniz. Sipariş detayları sayfanızda, çeşitli yardım seçenekleri szin sipariş durumunuza göre kullanılabilir olacaktır.

Siparişinizin her aşamasında hangi seçeneklerin sizin için uygun olduğunu öğrenmek için aşağıdaki tabloya bakınız.

Siparişimin Durumu: Bunu anlamı: Şimdi Yapabileceğim:
Taslak Siparişiniz şu anda tamamlanmamıştır, ödeme beklemektedir. Ödemenizi aldıktan sonra, 24 saat içinde bunu onaylayacak ve siparişinizin işlemine başlayacağız.

--Ödemeyi Tamamlama
--Siparişi Düzenleme
--Bu siparişi sil

Bekliyor Siparişiniz şu anda tamamlanmamıştır, ödeme beklemektedir. Ödemenizi aldıktan sonra, 24 saat içinde bunu onaylayacak ve siparişinizin işlemine başlayacağız.

--Ödemeyi Tamamlama
--Siparişi Düzenleme
--Bu siparişi sil

İşlem Ödeme Alındı Ödemenizi aldık ve ödeme güvenliği sağlamak için doğrulama başlıyor.

--Sipariş sürecini kontrol et
--Ödeme sorununu çöz
--Siparişi iptal et*
--Kargo adresini değiştirme talep et

Ödeme Onaylandı Ödemeniz teyit edilmiştir ve biz hemen siparişinizin işlemine başlayacağız.
Paketleme

İşlem süresi siparişinizin depomuzdan ayrılmak için hazır olması için gereken zamandır. Bu ürünlerin hazırlanmasını, kalite kontrolünün yapılmasını ve kargolanmak için paketlenmesini içerir. 

İşlem Süresi ürün detayları sayfasında görüntülenir.

Kişiye-Özel Ürünler: İşlem süresi sadece ürün detayları sayfasında görüntülenen dikim süresidir.

"24 Saat içinde Kargo" İşaretli: İşlem Süresi'nin 24 saatten daha az olacağı garanti edilir.

--Sipariş sürecini kontrol et
--Kargo adresini değiştirme talep et
--Ödeme sorununu çöz
--Gümrük vergileri hakkında bilgi alma
--Siparişi iptal et*

Tamamen Gönderildi Siparişinizdeki her şey paketlendi ve sağlanan kargo adresine gönderildi. --Ödeme sorununu çöz
--İade ve Geri Ödeme Talep Etme
--Kayıp veya yanlış ürün raporu verme
--Gümrük vergileri hakkında bilgi alma
İptal Edildi Bu sipariş iptal edildi. --Ödeme sorununu çöz(geri ödemeler için)

*Lütfen ürüne özgü politikalarımız için İptal Politikasına bakın.

ATest