Política de devolución y cambio
Todas las devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega para un reembolso o cambio.
Ofrecemos etiquetas de devolución para devoluciones nacionales en Estados Unidos. Una vez que se haya creado la etiqueta, tendrá 14 días para dejarla en su transportista local para recibir un reembolso o cambio. Las devoluciones nacionales estarán sujetas a una tarifa de envío de devolución de $6, que se deducirá de su reembolso.
Los productos deben devolverse sin usar, sin lavar y en su estado original, con todas las etiquetas y forros aún adjuntos.
Las tarifas de envío de salida del pedido original no son reembolsables para devoluciones de clientes por razones personales (por ejemplo, se ordenó la talla incorrecta, no le gusta, etc.).
Se aceptan devoluciones internacionales, sin embargo no podemos proporcionar etiquetas de devolución para envíos internacionales. El envío de devolución y cualquier arancel inverso son responsabilidad del cliente.
Cambio
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le notificaremos si su devolución es aceptada o rechazada. Este proceso puede tardar hasta 1-2 días hábiles desde la fecha en que las información de seguimiento de su devolución muestre que ha sido entregada.
Si opta por cambiar su artículo, una vez que su devolución sea aceptada, el cambio se procesará con los mismos tiempos de procesamiento y envío que el pedido original.
Reembolsos
Si opta por un reembolso, este se procesará y se aplicará al método de pago original una vez que su devolución sea aceptada.
Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar de 3 a 5 días hábiles en aparecer en su cuenta bancaria debido a los tiempos de procesamiento variables de las organizaciones financieras.