Politique de retour

Tous les retours doivent être demandés dans les 30 jours suivant la date de livraison pour un remboursement ou un échange.

Nous offrons des étiquettes de retour pour les retours nationaux. Une fois l'étiquette créée, vous aurez 14 jours pour la déposer chez votre transporteur local afin de recevoir un remboursement. Les retours nationaux seront soumis à des frais de retour de 6 $, qui seront déduits de votre remboursement.

Les produits doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et doublures toujours attachées.

Les frais d'expédition sortants de la commande d'origine ne sont pas remboursables pour les retours des clients pour des raisons personnelles (par exemple, mauvaise taille commandée, ne pas aimer, etc.).

Les retours internationaux sont acceptés. Les frais de retour et les droits de douane inversés sont à la charge du client.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons si votre retour est accepté ou refusé. Ce processus peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables à compter de la date à laquelle les informations de suivi de votre retour indiquent qu'il a été livré.

Si votre retour est accepté, votre remboursement sera traité et appliqué à la méthode de paiement d'origine.

Veuillez noter que les remboursements peuvent prendre de 3 à 5 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte bancaire en raison des délais de traitement variables des organisations financières.

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