Søk spørsmålene dine?I de fleste tilfeller så vil vi refundere dine penger innen 48 timer etter at din pakke har blitt behandlet. Tiden det tar for å motta din refundering vil være variere ut fra hvilken betalingsmetode du benyttet.
Det vil ta 7-45 dager for ditt kredittkortselskap å behandle refunderingen og kreditere din konto.
Din refundering har blitt fullført umiddelbart dersom du er en registrert medlem hos PayPal. Du kan sjekke din konto hos PayPal for ytterligere informasjon vedrørende refunderingen.
Dersom du er en uregistrert bruker av PayPal, så vil det ta 7-45 dager for PayPal å behandle din refundering og returnere pengene til din kredittkortkonto.
For kunder som betalte via Western Union så anbefaler vi å benytte PayPal for mottak av din refundering for å unngå behandlingsavgifter, samt for å kunne motta din refundering umiddelbart. Dersom du ønsker å motta din refundering via Western Union, så er du nødt til å gi oss all din nødvendige informasjon og deretter gå til en bank i ditt hjemland som betjener Western Union, for å hente ut refunderingen med bruk av de detaljene som vi gir deg.
Vi kan dessverre ikke gi ytterligere informasjon vedrørende hvor lang tid det vil ta å kreditere din konto, da dette avhenger av din banks prosedyrer. Vi anbefaler at du kontakter din bank dersom du har noen spørsmål vedrørende en refundering.