Søg i dine spørgsmål?I de fleste tilfælde refunderer vi dine penge indenfor 48 timer efter din pakke er blevet behandlet. Den tid det tager at modtage din refundering varierer, baseret på den betalingsmetode du har anvendt.
Det tager dit kreditkortselskab mellem 7-45 dage at behandle refunderingen og kreditere din konto.
Hvis du er et registreret medlem af PayPal, bliver din refundering straks gennemført. Du kan tjekke din PayPal-konto for yderligere oplysninger om refunderingen.
Hvis du ikke er en registreret PayPal-bruger, tager det PayPal mellem 7-45 dage at behandle din refundering og returnere pengene til din kreditkort-konto.
For kunder som har betalt via Western Union, anbefaler at der bruges PayPal til modtagelsen af din refundering, for at undgå behandlingsgebyrer og for straks at få din refundering. Hvis du ønsker at modtage din refundering via Western Union, skal du give os de nødvendige oplysninger, og derefter gå til en bank i dit land, som støtter Western Union for at hente din refundering ved hjælp af de detaljer vi giver til dig.
Vi kan desværre ikke give yderligere oplysninger om hvor længe det vil tage at kreditere din konto, da det afhænger af din banks procedurer. Hvis du har nogen spørgsmål om en refundering, anbefaler vi at du kontakter din bank.
