Søg i dine spørgsmål?
Hvis du allerede har afgivet en bestilling, men din betaling endnu ikke er blevet bekræftet, er det nemt at ændre betalingsmetoden gennem Min bestillingsside.
1.
Login og find bestillingen du ønsker at ændre på Min bestillingsside.
2.Klik på bestillingsnummeret for at åben dets Bestillingsoplysninger, rul ned til Betalings oplysninger og klik på knappen Tilbage til betaling.
3. Fortsæt til betaling når spurgt, vælg din ønskede betalingsmetode.
Q: Skal jeg betale to gange, hvis jeg ændre betalingsmetode?
A: Du skal ikke bekymre dig om at skulle betale to gange. Din oprindelige bestilling annulleres så snart du genåbner en bestilling ved at klikke på Tilbage til betaling. LightInTheBox.com tager ikke gebyrer for afventende bestillinger – vi afventer altid at en tilsvarende betaling når os fra kunden, før vi fortsætter med en afventende bestilling.
Q: Kan jeg ændre betaling, hvis min betaling allerede er bekræftet?
A: Nej, når en betaling er bekræftet kan du ikke ændre den. Du skal annullerer bestillingen, vente på en refundering og så bestille igen med en anden betalingsmetode.
Læs mere om Annulering af bestillinger
Q: Hvordan ved jeg at min betaling er bekræftet?
A: Tjek din e-mail for at se om du har modtaget en Betalingsbekræftelse fra os, eller tjek dine bestillingsoplysninger på siden Mine bestillinger, for at se om bestillingsstatussen er ændret til “Betaling bekræftet.”
