Si hago compras en LightInTheBox.com, ¿cómo se me las envían? ¿Cuánto cuesta? ¿Puedo hacer el seguimiento?
LightInTheBox.com actualmente envía pedidos pequeños y medianos a través de empresas de transporte.
Hemos preparado un tutorial sobre cómo calcular los gastos de envío, por favor pulse el enlace siguiente para más información:
http://www.lightinthebox.com/es/knowledge-base/c1037/a2572.html
* ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi compra?
Le enviaremos un email una vez haya hecho su pedido, en el cual indicaremos la dirección del sitio web y el número de seguimiento de su pedido, con los cuales usted podrá hacer el seguimiento fácilmente.
* ¿Cuánto tiempo se demora en entregar los productos?
El tiempo total de entrega se divide en dos partes. La primera parte es el tiempo de tramitación. Es para la confirmación del pago, el control de calidad de los productos comprados y el embalaje. La segunda parte es el tiempo de envío. Este es el tiempo que las empresas de transporte necesitan para llevar los productos a sus destinos respectivos. El envío estándar tarda unos 8-10 días hábiles y el envío express unos 3-5 días.
* ¿Los paquetes están asegurados?
Los envíos están asegurados y se pueden rastrear en línea (para el envío express). Una vez los paquetes enviados, le enviaremos un email con el númetro de seguimiento.
Al completar su pedido, puede agregar un seguro de envío por solo 1,99$ . Este seguro de 1,99
$ cubre al paquete en caso de cualquier pérdida o daño que pueda ocurrir durante el envío. Si surge algún problema, le volveremos a enviar sus productos inmediatamente.
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